Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý ra sao tại hi887

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
hi887 Dữ liệu của bạn được xử lý ra sao tại hi887
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về dữ liệu cá nhân hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa, xóa thông tin tài khoản, nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi đầy đủ theo từng trường hợp cụ thể.
Tài khoản của bạn Một số thay đổi như cập nhật số điện thoại hoặc email có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi xác minh danh tính.
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách hi887 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong mỗi bước vận hành. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử, mọi dữ liệu đều đi qua lớp mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin định danh cá nhân với bên ngoài trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xử lý đúng quy trình.

Yêu cầu truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xác nhận trong vòng một khoảng thời gian hợp lý.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi thu thập, lưu giữ và xử lý thông tin tài khoản của bạn. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ nhóm hỗ trợ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị bạn dùng để đăng nhập. Mật khẩu được mã hóa và không ai trong hệ thống có thể đọc trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu tài khoản. Mật khẩu hoặc mã PIN ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được thu thập hoặc lưu trữ.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Thông tin chỉ được cung cấp cho bên thứ ba khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xử lý thanh toán nội địa.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình đã công bố.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật SSL.